온라인 설문조사란 무엇인가요?
설문조사는 기업이 제품, 서비스 및 비즈니스 운영을 개선하기 위한 중요한 도구입니다. 온라인 설문조사는 특히 서비스 업종에서 고객 만족도, 고객 피드백 및 고객 평가와 같은 문제를 직면하는 현대 비즈니스에서 필수적인 요소가 되었습니다.
온라인 설문조사의 주요 장점은 다음과 같습니다:
대규모 잠재 응답자에게 접근할 수 있어 응답률이 높아지고 보다 정확한 결과를 얻을 수 있습니다. 양식에 대한 액세스 수준을 제어하여 결과를 볼 수 있고, 실수를 수정할 수 있습니다. 응답자가 양식을 완료하면 즉시 결과를 볼 수 있으며, Excel 및 PDF와 같은 다양한 형식으로 결과를 내보낼 수 있습니다. 양식을 편집하고 추가 질문을 추가하거나 질문을 삭제하거나 추가 응답자를 추가할 수 있으며 결과에 영향을 미치지 않습니다.
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